今年年初，我們攜手工業(yè)與信息化部電子情報研究所發(fā)布了2010年《中國企業(yè)信息化指數調研報告》，中國企業(yè)信息化指數為48.06，與2009年相比，提高了7.6。我們認為，中國企業(yè)整體信息化成熟度已經(jīng)基本達到中等水平。伴隨著(zhù)各類(lèi)前瞻性技術(shù)在企業(yè)應用的逐步深入，我們預測，2011年，中國企業(yè)將會(huì )加速邁入信息技術(shù)全面應用時(shí)代，而中國管理軟件行業(yè)發(fā)展將會(huì )呈現以下四大趨勢。
云計算的應用開(kāi)始出現實(shí)質(zhì)性突破
在最近幾年我們目睹了國際IT廠(chǎng)商爭相投入云計算的浪潮，我認為在2011年云計算在管理信息化領(lǐng)域將出現應用的實(shí)質(zhì)性突破。這樣說(shuō)有兩個(gè)理由。首先，國內IT領(lǐng)導廠(chǎng)商，如用友、華為、聯(lián)想等在2010年末已經(jīng)相繼發(fā)布了云戰略，明確了各自的定位，共同舉起了云計算的大旗，對國內其它IT企業(yè)會(huì )產(chǎn)生明顯的示范效應；還有很重要的一點(diǎn)，云計算作為一種新興的IT應用模式，加快了產(chǎn)業(yè)調整和升級，同時(shí)也催生了全新的產(chǎn)業(yè)鏈。云計算能幫助企業(yè)開(kāi)源和節流，幫助企業(yè)開(kāi)創(chuàng )新的商業(yè)服務(wù)模式，同時(shí)節省IT成本，提高使用效率。在2011年，我認為將有更多面向各行業(yè)用戶(hù)的云應用的推出，也非常期待更多的企業(yè)能通過(guò)云計算靈活、高效、低成本、節能的優(yōu)勢獲得更快的發(fā)展。
移動(dòng)應用呈現快速發(fā)展態(tài)勢
想必近兩年大家都經(jīng)常聽(tīng)到“三屏融合”的概念，就是電視、電腦、手機三塊屏幕融合為一。我覺(jué)得這三塊屏幕中，距離我們最近的屏幕，傳遞的信息越具有實(shí)時(shí)性。在2010年底的調查顯示，國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)達到2.43億，2010年iPhone、iPad等移動(dòng)終端的持續熱銷(xiāo)，Android在移動(dòng)智能終端市場(chǎng)的成功，移動(dòng)便攜設備成為主流終端的趨勢已經(jīng)逐步呈現。手機、平板電腦等終端設備中智能系統的采用，使終端設備可以根據用戶(hù)的個(gè)性化需要完成通信、娛樂(lè )、辦公、社交等各方面的要求。傳統的管理軟件也將進(jìn)入企業(yè)移動(dòng)應用時(shí)代，一線(xiàn)業(yè)務(wù)員將成為企業(yè)應用系統的主要使用者。使用者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制的在線(xiàn)工作，實(shí)時(shí)企業(yè)正在成為現實(shí)。
商業(yè)智能逐步進(jìn)入普及應用
大家都熟知一句話(huà)：“我們被數據淹沒(méi)，卻饑渴于知識”。這句話(huà)反映了隨著(zhù)數據量的爆炸性增長(cháng)，直觀(guān)決策信息量反而在下降的現狀，也提示我們數據挖掘與分析系統應用成為必然趨勢。由于商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復雜，決策模型與決策過(guò)程不是簡(jiǎn)單的決策支持工具所能提供，需要專(zhuān)業(yè)團隊服務(wù)支持。通過(guò)應用商業(yè)智能，我們可以充分發(fā)揮大量的業(yè)務(wù)信息商業(yè)價(jià)值，使企業(yè)決策更快、更理性、更全面。商業(yè)智能將使我們能夠挖掘管理信息系統產(chǎn)生的大量數據的應用價(jià)值，提供更智能的業(yè)務(wù)支持能力，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
B2B電子商務(wù)前景廣闊
當前世界經(jīng)濟中的全球化價(jià)值鏈運作將使企業(yè)邊界模糊化，多領(lǐng)域全球集中運作與協(xié)作將成為常態(tài)。大量公共服務(wù)(銀行、保險、政務(wù)等)將以軟件服務(wù)方式提供。從客戶(hù)價(jià)值來(lái)說(shuō)，電子化業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )將大幅提高業(yè)務(wù)的敏捷性；BPO成為可能，企業(yè)能夠把主要精力集中于核心業(yè)務(wù)創(chuàng )新。用友公司將提供BPO服務(wù)，成為客戶(hù)的長(cháng)期戰略伙伴；同時(shí)將提供公共服務(wù)的SaaS模式交付，包括企業(yè)間的公共電子商務(wù)服務(wù)如：商機推送、交易撮合等，可以突破客戶(hù)數量與服務(wù)人力成本瓶頸約束。電子商務(wù)將為企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵的支撐作用，前景十分廣闊。
2011年，隨著(zhù)國民經(jīng)濟和信息技術(shù)的持續快速發(fā)展，我們對未來(lái)中國企業(yè)信息化的發(fā)展充滿(mǎn)了信心，對中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。中國企業(yè)信息化將以信息化與工業(yè)化深度融合為契機，以新一代信息技術(shù)為手段，以支撐企業(yè)發(fā)展戰略為目標，不斷向更高級的信息化發(fā)展階段邁進(jìn)！