日前，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院和中國推進(jìn)聯(lián)合主辦、賽迪股份有限公司承辦的“2005中國中小企業(yè)信息化應用論壇”分別在杭州、廣州和北京三地召開(kāi)。從會(huì )上發(fā)布的數據來(lái)看，中小企業(yè)用戶(hù)信息化需求已經(jīng)成為帶動(dòng)中國IT市場(chǎng)快速增長(cháng)的原動(dòng)力，近幾年中小企業(yè)IT應用投資規模連創(chuàng )新高，2004年市場(chǎng)規模達到1078.3億元，比2003年增長(cháng)了17.1%，成為各大IT廠(chǎng)商關(guān)注的市場(chǎng)焦點(diǎn)。2002年以來(lái)，中小企業(yè)信息化投資已連續3年超過(guò)大型企業(yè)，并有望2009年突破2300億元。
呈現三大特色
賽迪顧問(wèn)的專(zhuān)家分析了近年來(lái)深入三大區域核心行業(yè)中小企業(yè)信息化的市場(chǎng)特征。該專(zhuān)家表示，經(jīng)過(guò)幾年信息化應用的拓展和建設經(jīng)驗的積累，目前中小企業(yè)用戶(hù)在IT產(chǎn)品和解決方案需求快速增長(cháng)的同時(shí)，其采購行為也趨于理性。縱觀(guān)2004年，中小企業(yè)用戶(hù)IT建設呈現三大特點(diǎn)——
首先，軟件需求增長(cháng)迅速，在IT投資中比例逐漸增大。2004年，中小企業(yè)IT應用市場(chǎng)取得較大發(fā)展，軟件增長(cháng)尤為明顯，軟件投資總額為171.6億元，占整個(gè)投資總額的15.8%，比2003年增長(cháng)了2. 2個(gè)百分點(diǎn)。其中，仍以管理軟件為主，各大IT廠(chǎng)商也紛紛把市場(chǎng)焦點(diǎn)從高端大型企業(yè)轉移至成長(cháng)迅速的中小企業(yè)。中小企業(yè)在信息化建設中，對系統需求增長(cháng)明顯，IT廠(chǎng)商在ERP市場(chǎng)的爭奪日益激烈。從2004年中小企業(yè)IT市場(chǎng)的結構來(lái)看，中小企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)從以往重視財務(wù)軟件轉變?yōu)橐哉麄€(gè)企業(yè)的協(xié)同辦公的解決方案為主。隨著(zhù)中小企業(yè)逐漸加強企業(yè)的內部管理，并注重提高自己的核心競爭力，其將會(huì )加強，從而帶動(dòng)軟件快速增長(cháng)，在以后的2－3年，比例將進(jìn)一步增大。 來(lái)源"歲月聯(lián)盟"
其次，IT服務(wù)受到中小企業(yè)用戶(hù)更多關(guān)注。2004年，在中小企業(yè)IT應用市場(chǎng)中，IT服務(wù)投資總額為132.5億元，占整個(gè)IT投資總額的12.2%，中小企業(yè)IT應用趨勢由硬件向軟件和服務(wù)的方向發(fā)展，而中小企業(yè)對服務(wù)的需求將愈發(fā)突出。中小企業(yè)在發(fā)展中逐步意識到服務(wù)的重要性，所需的服務(wù)也逐漸從硬件維護轉向系統維護、IT咨詢(xún)等方面，中小企業(yè)重視通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)確定企業(yè)自身的管理現狀、存在的問(wèn)題，打造適合企業(yè)本身發(fā)展的信息化建設流程。在未來(lái)幾年內，隨著(zhù)中小企業(yè)信息化的推進(jìn)，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、IT咨詢(xún)、等方面都會(huì )有良好的需求。
第三，個(gè)性化IT應用逐漸凸顯。2004年，中小企業(yè)IT應用存在著(zhù)行業(yè)、地區、水平上的差異，不同行業(yè)、不同規模和特點(diǎn)的中小企業(yè)在信息化建設不同階段有著(zhù)不同的需求，加之中小企業(yè)資金、人才的缺乏，導致了中小企業(yè)在IT產(chǎn)品的投資和解決方案以及信息化的整體實(shí)施上都要求適應性和靈活性，個(gè)性化的需求日益明顯。中小企業(yè)對信息化建設的行業(yè)化、本地化和個(gè)性化的需求直接推動(dòng)IT產(chǎn)品和解決方案向行業(yè)細分發(fā)展。
市場(chǎng)趨向成熟
2004年中國企業(yè)信息化進(jìn)入實(shí)質(zhì)性發(fā)展階段，而2 005年及未來(lái)3年則是中小企業(yè)信息化市場(chǎng)走向成熟的關(guān)鍵階段，這將是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)。因此，未來(lái)3年中小企業(yè)市場(chǎng)將會(huì )以每年1 8%左右的速度增長(cháng)。2004年市場(chǎng)規模已經(jīng)超過(guò)1000億元，在接下去的幾年中這一數額仍將保持繼續增長(cháng)。主要驅動(dòng)力表現在三個(gè)方面：一是企業(yè)作為信息化主體對管理軟件真正產(chǎn)生了購買(mǎi)需求；二是ERP廠(chǎng)商加大了產(chǎn)品性能的提高以及適合行業(yè)的特性；三是政府把企業(yè)信息化建設提高到了政策的高度。
面對這一增長(cháng)趨勢，賽迪顧問(wèn)認為，中小企業(yè)信息化應用具有信息化成熟度低、需求導向性、精簡(jiǎn)、追求較高投資回報率、信息化服務(wù)保障能力弱等特點(diǎn)，中小企業(yè)的信息化建設應遵循“需求導向、重點(diǎn)突出、實(shí)用適用、快速實(shí)施”的基本原則，以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為主線(xiàn)，不斷探索開(kāi)發(fā)出本地化的適合企業(yè)應用層面的解決方案，準確把握相對應的潛在市場(chǎng)群體。