

近日,網(wǎng)上沸沸揚揚的關(guān)于《微軟投資順和達軟件》:幫助順和達建立一個(gè)具有世界水準的“財務(wù)與企業(yè)管理軟件實(shí)驗室”一事,雖然目前還沒(méi)得到證實(shí),但分析人士指出,由于LINUX不斷帶來(lái)的競爭壓力以及微軟操作系統不斷暴露出來(lái)的漏洞,微軟面臨著(zhù)前所未有的困難,而在政府用戶(hù)方面,微軟一直不能如愿打開(kāi)局面,在這種情況下,微軟在中國管理軟件市場(chǎng)尋求更大的突破,相信是自然而然之事。
加上這幾年來(lái),隨著(zhù)企業(yè)管理信息化呼聲的越來(lái)越高,ERP市場(chǎng)呈現高速增長(cháng)趨勢。據廣州市信息中心對廣州市500強以?xún)鹊钠髽I(yè)信息化工作進(jìn)行的初步統計發(fā)現,約八成企業(yè)選擇的信息化廠(chǎng)商都是知名廠(chǎng)商。如用友、金蝶、新中大、SAP這些公司的產(chǎn)品,只有少數企業(yè)因為各種其它原因才使用一些中小型廠(chǎng)商提供的ERP等管理軟件。與國內的其它IT行業(yè)相比,頻繁的概念炒作歷來(lái)是ERP行業(yè)最熱鬧的風(fēng)景之一。從2000年開(kāi)始,各類(lèi)概念就層出不窮。諸如ERPⅡ、超越ERP等概念也層出不窮,似乎每一個(gè)廠(chǎng)商都在推出自己的概念,一時(shí)間概念營(yíng)銷(xiāo)成為中國ERP行業(yè)最時(shí)尚的行為藝術(shù)。但是,業(yè)內專(zhuān)家則明確表示:目前國內的ERP產(chǎn)品,雖然概念各有千秋,但產(chǎn)品的核心思想卻是殊途同歸。究其根源來(lái)看,中國管理軟件商目前沒(méi)有實(shí)現真正的差異化競爭,更加沒(méi)有真正地走向分道揚鑣。試問(wèn):ERP在中國風(fēng)行這么多年來(lái),有多少企業(yè)實(shí)施ERP真正獲得效益?原因為何?
清華大學(xué)企業(yè)管理系主任趙平向記者解釋說(shuō),用戶(hù)滿(mǎn)意度指數是建立在消費心理學(xué)、消費行為學(xué)及計量經(jīng)濟學(xué)的基礎之上,是近年來(lái)國際上發(fā)展起來(lái)的質(zhì)量評價(jià)的科學(xué)指標。用戶(hù)滿(mǎn)意度將產(chǎn)品性能、可靠性、價(jià)格、所提供的相應服務(wù)等因素作為考察對象,與用戶(hù)期望相比較,由用戶(hù)做出評判。它將質(zhì)量的技術(shù)性、符合性標準,轉變?yōu)橐杂脩?hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的感受和體驗來(lái)評價(jià)質(zhì)量,反映了市場(chǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)特征。因此,中國企業(yè)迫切需要滿(mǎn)意度更高的ERP產(chǎn)品。
在過(guò)去的幾年中,大中型企業(yè)一直是ERP市場(chǎng)的主角,實(shí)施ERP的成本往往在幾千萬(wàn)乃至上億元,近年來(lái)隨著(zhù)國內ERP廠(chǎng)商的崛起,市場(chǎng)上已經(jīng)有很多價(jià)格在數百萬(wàn)元左右的產(chǎn)品。但對于很多規模較小,資金有限的企業(yè)而言,ERP仍然顯得太過(guò)昂貴。這種局面相信將在不久之后得到徹底改變,市場(chǎng)需要實(shí)用型產(chǎn)品,例如速達、順和達等都是屬于與用戶(hù)共同成長(cháng)的管理軟件提供商,以各自的產(chǎn)品風(fēng)格、超低價(jià)位、實(shí)用性等方面特點(diǎn)擁有幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的小型客戶(hù),迅猛的發(fā)展勢頭自不待言。
本人以為,《微軟投資順和達》消息真實(shí)與否并不重要,重要的是國內管理軟件開(kāi)發(fā)商如果能堅持“以用立業(yè)”的發(fā)展路線(xiàn),必能逐步壯大發(fā)展,何懼世界軟件巨頭介入中國市場(chǎng)?!相信只要符合真正用戶(hù)需要的產(chǎn)品就能給企業(yè)帶來(lái)效益,成功了別人就是成功自己!也相信,中國管理軟件市場(chǎng)必將面臨一次重大的洗牌局面。