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順和達『零服務(wù)』技術(shù)白皮書(shū)
發(fā)布日期:2009-04-26 作者:產(chǎn)品中心 來(lái)源:順和達軟件公司

順和達『零服務(wù)』技術(shù)(zero service technology,簡(jiǎn)稱(chēng)“ZST”)已應用到順和達系列軟件各款產(chǎn)品,最終客戶(hù)都由順和達總部客服中心直接服務(wù),并取得“及時(shí)+專(zhuān)業(yè)”良好效果。現公布技術(shù)內容如下:
1、自動(dòng)升級(自動(dòng)版本升級):在服務(wù)器運行客戶(hù)端時(shí),自動(dòng)檢測軟件最新版本并進(jìn)行版本升級。
2、自動(dòng)分發(fā)(自動(dòng)分發(fā)客戶(hù)端):當服務(wù)器端版本升級后,客戶(hù)端登陸后自動(dòng)得到服務(wù)器端分發(fā),從而得到版本升級。
3、自動(dòng)備份(自動(dòng)備份數據庫):于服務(wù)器端設置指定日期、備份路徑,以后每天當首個(gè)客戶(hù)端連接時(shí),將自動(dòng)觸發(fā)服務(wù)器端以一周為周期地進(jìn)行數據庫備份。
4、自動(dòng)記憶(自動(dòng)記憶窗口設置):幾乎每個(gè)窗口均具有選項、參數、數值等記憶功能。
5、自動(dòng)反饋(自動(dòng)反饋軟件缺陷):軟件出現異常時(shí),將馬上在線(xiàn)反饋給順和達質(zhì)量管理數據中心,幫助順和達及時(shí)了解產(chǎn)品問(wèn)題并做出處理。
6、自動(dòng)IP(自動(dòng)固化解析動(dòng)態(tài)IP):對于動(dòng)態(tài)IP上網(wǎng)的服務(wù)器端,無(wú)需任何工具或設置,即能相對固定地解析遠程或移動(dòng)客戶(hù)端成功接入。
7、自動(dòng)修復(自動(dòng)修復數據庫或數據):當檢測數據庫或數據異常時(shí),能自動(dòng)進(jìn)行修復或提示。

    以上僅為順和達現已成功應用的部份技術(shù)內容。順和達將繼續加大『零服務(wù)』技術(shù)研發(fā)力度,早日推出更多『零服務(wù)』技術(shù),讓更多軟件分銷(xiāo)商早日擺脫勉為其難的服務(wù)之苦,讓更多用戶(hù)得到廠(chǎng)家最及時(shí)、最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。隨著(zhù)internet普及和提速,也相信『零服務(wù)』必然成為軟件基本服務(wù)要求、基本質(zhì)量要求,最終成為世界認同的軟件基本標準。

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