最近，中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì )針對70余個(gè)紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群地開(kāi)展的一項調查顯示，中小企業(yè)運用信息化的熱情正在升溫，他們利用信息網(wǎng)絡(luò )獲取市場(chǎng)、人才、流行等資訊。在沿海部分產(chǎn)業(yè)集群，有超過(guò)50%的企業(yè)在應用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，并有企業(yè)開(kāi)始實(shí)現網(wǎng)上交易。
“對于中小服裝企業(yè)而言，信息化管理其實(shí)早已不是什么新鮮字眼，甚至有點(diǎn)‘雷聲大，雨點(diǎn)小’的感覺(jué)。”富友軟件資深服裝ERP咨詢(xún)顧問(wèn)魯紅英說(shuō)。
正視并解決突出問(wèn)題
據一項中國中小企業(yè)信息化調查報告數據顯示，80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。其中，44.2%的企業(yè)將接入互聯(lián)網(wǎng)；16.7%有自己的網(wǎng)站，14.0%具備建立企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站并應用的能力。但是，目前電子郵件系統仍是中小企業(yè)的主要應用范疇，在應用形式上，中小企業(yè)網(wǎng)站以信息發(fā)布為主。
雖然，很多中小服裝企業(yè)早已認識到企業(yè)能從信息化應用中獲得競爭力的提升，但中小服裝企業(yè)信息化核心業(yè)務(wù)應用普及率普遍低于10%，與企業(yè)信息化投入不斷增加相比，其效果與預期卻相去甚遠。
這一問(wèn)題主要表現在產(chǎn)業(yè)流程模式落后、信息分散和重硬件輕軟件3個(gè)方面。
首先，一些服裝企業(yè)產(chǎn)業(yè)流程模式落后。一些企業(yè)的信息系統只是記錄一些數據，方便查詢(xún)和匯總、輸出，并未從根本上改善企業(yè)管理流程，更沒(méi)有從紡紗、織布、印染、后整理、制衣、配送到最終零售，實(shí)現自身管理模式、組織機構模式、產(chǎn)業(yè)流程模式的改變。
其次，一些企業(yè)信息分散。不同系統服務(wù)于不同部門(mén)，系統之間相互割裂，數據沒(méi)有充分共享，一些紡織服裝企業(yè)銷(xiāo)售、采購、入庫、出庫、庫存數據都有了，但沒(méi)有讓它們發(fā)揮作用，也致使信息系統無(wú)法發(fā)揮應有作用，淪為管理工作的技術(shù)花瓶。
此外，有的企業(yè)重硬件輕軟件。一些紡織服裝企業(yè)觀(guān)念比較傳統，重概念輕實(shí)效、重建設輕維護、重技術(shù)輕管理等觀(guān)念普遍存在，影響了信息技術(shù)成效。
“產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，如領(lǐng)導不重視、人員素質(zhì)低、需求不明確、設計不合理等，但最根本就是因為沒(méi)有認識到效益問(wèn)題是信息化的根本問(wèn)題。當然，也與中小企業(yè)普遍資金不雄厚，管理不完善有關(guān)。”魯紅英說(shuō)。
滲透到每個(gè)環(huán)節
信息化基礎薄弱，管理不規范，人員缺乏，面對種種問(wèn)題，中小服裝企業(yè)如何進(jìn)行信息化建設？有專(zhuān)家建議，要讓信息化為企業(yè)發(fā)展插上飛翔的翅膀，需要了解企業(yè)成長(cháng)的方向，讓信息化滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節，明白信息化，熟悉信息化，駕馭信息化。
首先，實(shí)施信息化要放眼未來(lái)，好鋼用在刀刃上，選擇最需要的信息化項目，不搞花架子；審時(shí)度勢，抓住上項目的有利時(shí)機，以局部為突破口，分步投資。
其次，讓各部門(mén)核心成員都參與進(jìn)來(lái)。企業(yè)信息化不只是信息部門(mén)的事，不能“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，應該讓各部門(mén)核心成員都參與討論，各部門(mén)需求以及部門(mén)之間協(xié)作得以體現。
再次，著(zhù)眼于管理方式的創(chuàng )新，企業(yè)在購買(mǎi)信息軟件時(shí)，必須確定管理信息系統建設目標，這涉及到系統建設階段的劃分和進(jìn)度要求，并對企業(yè)可投入的人力、物力、財力進(jìn)行可行性分析。
邁好第一步
據介紹，我國中小紡織服裝企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，款式流行周期短，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，一些企業(yè)存在庫存與銷(xiāo)售難以協(xié)調，現金流容易失控的問(wèn)題。因此中小企業(yè)可先把進(jìn)銷(xiāo)存作為企業(yè)信息化管理關(guān)鍵的一環(huán)，以隨時(shí)了解商品的銷(xiāo)售情況。
實(shí)際上大部分中小企業(yè)并非真正需要大型的ERP（企業(yè)資源計劃）產(chǎn)品，需要的只是能解決企業(yè)供應鏈等基礎軟件。這也是中小企業(yè)優(yōu)先選用進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件的原因。
同時(shí)，中小企業(yè)運營(yíng)包括生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事甚至研發(fā)等，但限于規模，內部專(zhuān)業(yè)分工不細，管理方法觀(guān)經(jīng)驗影響大，不同企業(yè)很難找到相同的運行規律。這可能導致針對大型企業(yè)的ERP軟件延伸出的中小企業(yè)版本，不適用于中小企業(yè)。
此外，復合型IT人才的稀缺，是當前一些中小企業(yè)面前的一個(gè)問(wèn)題。據介紹，中小企業(yè)信息化所急需的人才是復合型IT人才，這需要他們具有網(wǎng)絡(luò )知識和實(shí)戰能力，專(zhuān)業(yè)知識和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，企業(yè)管理能力和國際商務(wù)運作經(jīng)驗。相對于大企業(yè)，中小企業(yè)IT人才缺乏，借助外部咨詢(xún)服務(wù)公司力量也是必須的。
僅僅有高級的技術(shù)，并不一定能滿(mǎn)足國內中小型企業(yè)的需求。只有以“實(shí)用、適用、易用”為原則，同時(shí)兼顧系統性和可拓展性，在硬件的配置、軟件的開(kāi)發(fā)、系統的建設等各方面不斷優(yōu)化，軟件執行力問(wèn)題才能得到全面解決，企業(yè)才能更健康的發(fā)展。