軟件選型不是做秀，不是選美。軟件商也應設身處地站在用戶(hù)立場(chǎng)，教好用戶(hù)單位如何正確選型，使企業(yè)用戶(hù)系統投資得到最大的回報、增值。以適用為出發(fā)點(diǎn)，堅決砍掉那些好看不中用、利用率低的“雞肋”功能軟件選型不是做秀，過(guò)分追求產(chǎn)品功能，追求每項都完美，只能適得其反簡(jiǎn)單易用、快速部署、輕松維護是企業(yè)選型的重要前提與標準。
如今不少企業(yè)在信息化推廣應用過(guò)程中面面求好、追求完美，用意沒(méi)錯，然而在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，軟件商不可能將今后各種可能出現的問(wèn)題考慮周全，不可能將軟件做到十全十美。隨著(zhù)系統投入使用的范圍擴大，上機人員和部門(mén)的增多，數據量增大，自然會(huì )暴露出各種各樣的問(wèn)題。
修改完善永無(wú)止境
當人們熟悉系統功能之后，還會(huì )對系統提出新的需求，這就需要不斷地對應用程序進(jìn)行修改與完善。因此，軟件商要讓用戶(hù)知道軟件的建設是需要不斷修改完善和升級的，企業(yè)單位就不會(huì )因受“完美論”的影響而一直在“考察中等待”，從而喪失商機。
在如今細分制勝的時(shí)代，功能并不是越多越好。因此，企業(yè)用戶(hù)在選購軟件系統時(shí)，應重點(diǎn)考慮自己的實(shí)際需求和支付能力，應以適用為出發(fā)點(diǎn)，堅決砍掉那些可有可無(wú)、好看不中用、利用率低的“雞肋”功能，而選一個(gè)功能緊湊、滿(mǎn)足自己核心需求的，既便宜實(shí)用又容易二次開(kāi)發(fā)的系統。
按需“擇偶”是關(guān)鍵
企業(yè)信息化建設中的一個(gè)核心話(huà)題就是如何“擇偶”、如何選型？軟件選擇對企業(yè)能否順利實(shí)施信息化系統起著(zhù)關(guān)鍵作用，很多企業(yè)實(shí)施不成功的重要原因就是軟件選型不當。
目前企業(yè)在應用推廣信息化建設中經(jīng)常面對四大難題：一、人多面廣，建設中牽涉到單位內部的所有部門(mén)、崗位、人員，而且每個(gè)人的計算機應用水平又參差不齊；二、投資較大，建設周期長(cháng)，成本風(fēng)險高，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理影響大；三、需求的不斷變化，管理變革、業(yè)務(wù)流程重組都將引起系統應用的新變化；四、個(gè)性需求不同，每個(gè)企業(yè)都具有不同管理模式和流程的個(gè)性化需求。
不管是推廣實(shí)施ERP或是OA，根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的管理系統，更重要的是透過(guò)先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現管理的提升、業(yè)務(wù)的改善。這就決定了企業(yè)在ERP或OA的選型過(guò)程中必須立足企業(yè)的實(shí)際需求，從產(chǎn)品和供應商方面認真綜合比較。
通用性強
企業(yè)軟件選型，首先要選擇通用性強的軟件系統。因為每個(gè)企業(yè)都有個(gè)性化、差異化的特性，因此只有選擇通用性強的軟件產(chǎn)品，才能在滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的同時(shí)，達到以低成本、高成功率建設信息化項目的目的。
當初，上海江南造船廠(chǎng)在推廣辦公自動(dòng)化建設時(shí)就為選型犯愁，分歧主要出現在是要項目式開(kāi)發(fā)還是通用化OA的選擇上。項目式開(kāi)發(fā)是完全根據企業(yè)目前的需要，由軟件商為企業(yè)量身定做開(kāi)發(fā)，但是項目式開(kāi)發(fā)的建設周期長(cháng)，不是一周半月能搞定的，費用也大，而且技術(shù)、市場(chǎng)日新月異，就是今天適應了需求，明天也會(huì )因情況的改變而不適應。而通用化的OA則是基于成功應用基礎，擁有企業(yè)共有、通用的需求架構，具備成熟、穩定性能以及持續發(fā)展能力。
這一切都是江南造船廠(chǎng)所需的，于是領(lǐng)導小組最終一致決定采用通用化的OA系統軟件。
靈活定制、擴展
對于大型企業(yè)而言，管理流程相當復雜，這就要求不管是ERP還是OA軟件必須具有大量可定制、擴展的性能。大部分軟件產(chǎn)品因為無(wú)法適應復雜的實(shí)施環(huán)境，無(wú)法滿(mǎn)足這種大量個(gè)性化的需求知難而退了。只有根據自身行業(yè)特色和廠(chǎng)情，選擇適合自己的、可充分靈活定制、擴展的軟件，才能滿(mǎn)足用戶(hù)所有復雜事務(wù)流程的建立要求。同時(shí)，產(chǎn)品應具有標準接口，為今后系統的升級和擴展打下良好基礎。
簡(jiǎn)單易用、快速部署
以前一個(gè)中型OA項目從項目準備、系統安裝、需求調研到系統定制、試運行，最后到正式全面運行、交付使用，至少需要三個(gè)月，而ERP項目則更長(cháng)。因此，許多企業(yè)對信息化建設存有種種偏見(jiàn)與顧慮。這使得簡(jiǎn)單易用、快速部署、輕松維護也成為企業(yè)選型的重要前提與標準——能一次性就完成系統的安裝、簽名、初始化等全過(guò)程，系統管理員經(jīng)過(guò)短期培訓即可完全掌握系統的安裝、定制與管理，能幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內實(shí)現既定的目標。
性?xún)r(jià)比好、服務(wù)健全
價(jià)格也是軟件選型的重要參數。任何企業(yè)都會(huì )有自己信息化的預算范圍，編著(zhù)合理的預算非常重要，價(jià)格過(guò)高、過(guò)低都非適宜，這就要求以性?xún)r(jià)比為主要考量，做到貨比三家、物美價(jià)廉。作為提高企業(yè)管理能力的軟件商也必須為企業(yè)提供長(cháng)期、全面的服務(wù)，包括售前、實(shí)施、售后三個(gè)主要階段，因此服務(wù)倍顯重要。
在服務(wù)過(guò)程中，軟件商能否堅持以客戶(hù)需求、客戶(hù)評價(jià)為導向，并在培訓完成后實(shí)行長(cháng)期效果跟蹤、維護與升級等服務(wù)，是企業(yè)用戶(hù)選型的重要依據。
總之，企業(yè)用戶(hù)選型必須堅持以上四點(diǎn)為考核重點(diǎn)，其它可兼顧，次要關(guān)注。因為凡事都有度，軟件選型不是選美，不是做秀，過(guò)分追求產(chǎn)品功能，追求每項都完美，挑剔無(wú)度，只能適得其反，挑了芝麻丟了西瓜。
以上情況，也從另一方面告誡軟件商，一味迎合企業(yè)用戶(hù)要求的所謂的“系統全面個(gè)性化”，滿(mǎn)足用戶(hù)單位的“完美想法”，將會(huì )導致二次開(kāi)發(fā)和升級維護的工作十分龐大，費用驟升，項目成功率大降，最終自飲苦酒。因此軟件商也應設身處地站在用戶(hù)立場(chǎng)，堅持以用戶(hù)核心需求為導向，做好項目需求調查，教好用戶(hù)單位如何正確選型，使之配合做好項目的實(shí)施推廣，使企業(yè)用戶(hù)系統投資得到最大的回報、增值，從而營(yíng)造雙贏(yíng)共榮的局面。